Análisis del riesgo financiero en la empresa - Autoevaluación de objetivos

Índice
- Primera fase: fijación y seguimiento de objetivos - Segunda fase: revisión y actualización de objetivos - Tercera fase: métodos de medición y control 2) Mercado y competencia empresarial a) Evaluación inicial

Primera fase: fijación y seguimiento de objetivos

El seguimiento e información del grado de consecución de los objetivos se puede hacer con estas pautas.

Comprender y explicar los objetivos del accionariado:
- Los motivos que les llevaron a invertir en el negocio
- Las expectativas que tienen de rendimiento
- El alcance y las limitaciones de apoyo económico que podrían proporcionar a la empresa
- Las intenciones y los requisitos que tendrían para salir de la empresa

Comprender y explicar los objetivos del equipo directivo:
- La motivación personal de los principales directivos
- El periodo de tiempo que llevan dedicado al negocio
- Los términos del contrato, requisitos y expectativas de ingresos que tengan

Comprender y explicar los objetivos comerciales:
- El tamaño y el tipo de negocio que se pretende alcanzar
- Las actividades comerciales a ampliar, reducir, continuar o detener
- Los indicadores clave de rendimiento
- Los cambios críticos que se deben realizar para alcanzar dichos objetivos

Segunda fase: revisión y actualización de objetivos

Ante un cambio del mercado o de los rendimientos es habitual realizar una revisión de objetivos, sin embargo también es importante realizar dicha revisión cuando se produce un cambio de directivos o accionistas importantes. Para ello se realiza un análisis de los puntos fuertes y débiles así como de las oportunidades y amenazas, conocido como "SWOT analysis".

Tercera fase: métodos de medición y control

Es necesaria una vez planteados los objetivos de la empresa implementar procedimientos que permitar realizar la medición del grado cumplimiento de los mismos así como la realización de un control que nos permita focalizar las acciones de la empresa en dichos objetivos.

La calidad del producto
La calidad del servicio
La eficacia de los procesos
La satisfacción del cliente
La satisfacción del personal
El rendimiento económico

2) Mercado y competencia empresarial

a) Evaluación inicial

Se debería comenzar realizando una autoevaluación del punto en el que se encuentra el negocio. Para ello se haría una lista con los principales productos o servicios que ofrece la empresa, agrupándolos por categorías con características similares aunque no idénticas. (Plantilla 1) De entre todas estas categorías habría que determinar, considerándolas en conjunto, cuáles son las que aportan más al negocio.

Después de esta clasificación, habría que evaluar la percepción que tiene el empresario de estas categorías en términos de su atractivo para el mercado, teniendo en cuenta su visión general del entorno competitivo al que se enfrenta su negocio. Se podría usar un método de puntuación entre 1 (bajo) y 6 (alto) para así puntuar el atractivo de la empresa al mercado considerando:

El atractivo para el cliente, donde una alta puntuación se entendería como lealtad al producto de la empresa.
El atractivo para el proveedor, donde una alta puntuación significaría que solo suministra a la empresa.
El atractivo para la competencia, donde una alta puntuación se entendería como que no existen muchos competidores directos o que existen claros factores diferenciadores entre su producto o servicio y el de la competencia.
El atractivo para la dinámica de mercado, una alta puntuación indicaría un rápido crecimiento del mercado.
La puntuación del producto o servicio, clasificándolos según su valor en alta, media o baja.

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